»

»

Случаются такие ситуации, когда от одного и того же пользователя падает несколько заявок, но CoMagic их почему-то видит, как разных пользователей. И получается что у одного пользователя может быть несколько первичных обращений. И тогда вся статистика плывёт.

Номер телефона начинается не с 7, а с 8 и всё, получите нового пользователя.

Лечится это, как оказалось, очень просто, но неочевидно. Жмём на id посетителя (в нашем случае от 28 февраля), удаляем автоматически присвоенный номер телефона из заявки и вносим новый вручную. Сохраняем. После этого мы получим одного пользователя с 3 обращениями.

После — 1 пользователь с 3мя обращениями.

Поделиться статьёй:

Роман Рунжин

автор статьи

Рекомендуем почитать

04.08.2017

В начале весны Яндекс анонсировал новый алгоритм борьбы с некачественными текстами — Баден-Баден. Выделяют два вида санкций — постраничные и хостовые.

Читать